Бизнес – это задачник для универсального решателя

Спасибо за знакомство с Фаером. Фаер – это человек. Сначала мне понравилась его фамилия, потом тема его практической работы «Универсальный решатель». Здорово иметь универсальный решатель. Есть проблема, вынул свой универсальный решатель – «ОП-п» и обратил проблему в возможность.

Бизнес – это задачник для универсального решателя

Когда работы много, тогда ума в работе мало

1. Вы знаете, что такое GPS? Это не навигатор, так назывался «Универсальный решатель проблем». Это было в 50х годах прошлого века! Разработчик этого GPS Г. Саймон описал, как принимать эффективные решения в малом и среднем бизнесе и даже Нобелевскую премию получил по экономике.
2. Бизнес – это игра, в которой выигрывают все участники. Когда кто-то начинает проигрывать – бизнес проигрывает тоже. Некоторым нашим политикам и журналистам полезно освоить эту мысль. Бизнес – это создание пользы для клиента с прибылью для компании.
3. Вот он универсальный решатель, в котором все выигрывают. В бизнесе прибыль – это результат инноваций. Когда инновации становятся рутиной, повторяются конкурентами, прибыль заканчивается. В бизнесе нужно снова и снова находить решения и разрешать разные противоречия. Примеры задач в бизнесе, которые требуют ежедневного решения:
   • Как увеличить результаты и при этом снизить затраты!
   • Как сделать клиента продавцом!
   • Как так удовлетворять спрос и чтобы он при этом рос!
   • Как делать быстро и качественно!
   • Как превратить затраты в капитал!
   • Как управлять мало, а влиять сильно!
   • Как работать меньше, а получать больше!
   • Продолжите еще…
4. Получение результатов в бизнесе – это сильно нелинейный процесс. Существует несколько мест в этом процессе, которые обеспечивают результат. Помните закон 5/50 или 20/80! Вот для улучшения результатов полезно эти места обнаруживать и улучшать, предлагая решения. При этом обратите внимание, что важно найти простое решение, использующее свойства системы.
   • Если решение сложное – значит оно неверно
   • Если улучшение требует денег, значит это ухудшение
5. Года три назад одной компании пришлось менять производственную площадку в самый разгар сезона. Время на переезд и запуск производства на новом месте один месяц. Чтобы не потерять своих клиентов они начала накапливать запасы готовой продукции на своих складах. Руководители никогда не меняли производственную площадку, опыта переезда и запуска не было.
6. Я предложил получить такой опыт, стать профессионалами переездов с одной производственной площадки на другую. «Давайте потренируемся переезжать на бумаге, мысленно, без затрат, рассмотрим несколько вариантов, проведем мозговой штурм, научимся быстро переезжать». Руководители провели мозговой штурм по переезду, посмотрели несколько вариантов, нашли решения. В результате время переноса производственной площадки сократили в пять раз и запустили производство на новом месте через неделю.

Практика для руководителя (легкий вариант)

Увеличьте продажи на 30% в течение месяца.

1. Внимательно наблюдайте за своим процессом продаж
2. Что мешает продаже
3. Что помогает продаже
4. Какие возможности у нас уже есть, а мы их не используем, найдите 5-6 возможностей (ресурсов)

Принципы универсального решателя:

1. Не может быть второстепенных шагов. Каждое действие должно приближать к победе
2. Любое нападение конкурентов – дополнительная энергия для нас
3. Задачи возникающие на одном уровне, разрешимы на том же или более высоких уровнях
4. Вопрос важнее ответа. Преодолеть страх перед задачей труднее, чем ее решить
5. Если задача не решается, ее полезно усложнить
6. Все, что необходимо для решения, уже есть рядом
7. Хорошее решение можно выдумать – идеальное решение надо увидеть
8. Парадокс – это не тупик, это возможность прорыва
9. Для любой проблемы есть бесконечное множество решений