Развивайте Таланты

Оценивайте результаты, а не личности

Развивайте Таланты

Уважаемые коллеги, я предлагаю вместо обращения к психологии за советами и рекомендациями, для пользы дела поучиться по-новому, у футбольных менеджеров, например у Жозе Моуринье. Футбол, как модель бизнеса является открытой лабораторией бизнес – опыта. Ценность тренерства, является наиболее важной практикой, которую можно перенять от футбола.

Если вы еще не приступили к тренировкам вместе со своими сотрудниками, тогда уже приступайте. Тренироваться раньше лучше, чем позже. В действительности мы тренируем каждый день своих сотрудников тому, какие мы есть. Мы не замечаем этого процесса и не управляем им. Улыбка одобрения, гримаса недовольства, окрик, дружеское похлопывание – это ориентиры, которые мы даем людям. В бизнесе работают эти простые вещи, а не хитрые методики.

Важность – это болезнь мелких людей. Некоторые руководители считают себя слишком важными и думают, что без них ничего не получится. Такие руководители создают «детский сад» в своей компании и не догадываются, каких результатов они лишают себя и бизнес. Они настраивают себя и «программируют» своих сотрудников на бизнес «в коротких штанишках», по принципу «чего изволите», направляют усилия на укрепление своей власти, а не на результат важный для клиента.

Важные руководители ориентируют свое подразделение обслуживать себя дорогого, а не клиентов. Авторитет их действует в пределах «прямой видимости». Принцип такого руководства: «Вскрытие недостатков в сотрудниках для подтверждения своей исключительности». При таком отношении люди работают на руководителя, а не на результат. Хорошие сотрудники делают то, что от них ожидают. Отсюда формула работы на руководителя: «Скажи нам чего мы еще не можем и мы докажем тебе, что это так».

Каждый из вас может вспомнить эпизоды, когда какой-нибудь руководитель удовлетворял свое управленческое эго на глазах у всего персонала. В каждом бизнесе есть издержки на управление, но при этом никто не учитывает издержки на «важность и правоту» руководителей, а они огромны. Упущенная бизнесом выгода – это и есть издержки на «важность и правоту». Мы сознательно должны тренировать и растить в себе руководителя, тогда с удивлением обнаружим, что руководители начнут расти и вокруг нас.

Давайте начнем с простого и самого сильного средства: «Искренне интересуйтесь своим сотрудником как человеком»! Наши сотрудники – наши главные ресурсы, а талантливые сотрудники – наш капитал. Именно они превращают свои знания в ценности компании – результаты оплачиваемые клиентами. Каждый человек талантлив по-своему это «медицинский факт». Отношение руководителей к сотрудникам пробуждает в них таланты. Пробуждать таланты компании должно стать важной ответственностью руководителей.

ПРАКТИКА

Выделите в своём рабочем дне время для неформального общения со своими сотрудниками:

  • Найдите время в течение рабочего дня и поговорите с одним из своих сотрудников. Попробуйте поговорить с ним о том, что ценно или важно для вас или для него. Найдите общее.
  • Искренне интересуйтесь увлечениями своих сотрудников, научитесь вдохновляться и радоваться их маленькими успехами.
  • Интересуйтесь из мнениями во важным для вас вопросам, пользуйтесь их рекомендациями, учитесь принимать от них информацию и благодарить.

Автор: Александр Павлович Васютин