Видео Статьи Более года назад
Идея 7. Возможности сотрудников ограничиваются их руководителями
Как при помощи слов создавать убеждения в людях, расширяющие их возможности?
Задание.
Техника расширения возможностей человека:
- Обратите внимание, какие действия сотрудник выполняет хорошо.
- Сформулируйте для сотрудника позитивное утверждение на уровне его Поведения – скажите ему, простыми словами, «Что он делает хорошо».
- Пример: «Сергей, Вы подробно разбираетесь в деталях этого вопроса».
- Определите отдельную Способность сотрудника, которая обеспечивает его эффективное поведение. Для этого скажите «Как он это делает».
- Пример: «Сергей Вы умеете быстро находить важную информацию».
- Определите ту Ценность, которая сформировала его способность. Скажите «Что для него важно» в том, что он делает.
- Пример: «Для Вас важно вовремя достигать нужного результата».
- Сформулируйте утверждение об этом человеке на уровне его сущности (уникальности). Скажите «Кто он», обладающий этими ценностями.
- Пример: «Сергей Вы профессионал в своём деле»
- Выполните первые пять пунктов сначала по отношению к себе. Почувствуйте силу влияния слов на вашу уверенность. Обратите внимание на усиление позитивности ваших чувств. Применяйте этот прием позитивного влияния к своим сотрудникам и клиентам.
Примечание. На первом этапе применения этого метода, сначала письменно дайте ответы на пункты 1-5. Затем определите наиболее эффективную интонацию при помощи репетиции. Например:
- Сергей, Вы подробно разбираетесь в деталях этого вопроса
- Вы умеете быстро находить важную информацию
- Для Вас важно вовремя достигать нужного результата
- Сергей Вы профессионал в своём деле