Нанимайте жизненные позиции. Ценности живут в сердцах людей.
К. Нордстрем
Иллюстрация — Алексей Ляпунов
Есть люди, которые согласятся с фразой: «Мы делаем то, какие мы есть». Другие скажут, что «Мир сложнее» и будут правы, он действительно сложнее в их понимании. Это они усложняют его своими собственными мыслями и потом имеют дело с этим. Для человека существует то, что им воспринято, и он этим может пользоваться. Это кажется весьма практичным подходом.
Самые большие ограничения в Бизнесе и в Жизни связаны с мыслями людей, остальное легко исправить. Легче сменить оборудование, чем изменить убеждения. Убеждения – это и есть мы. Человек достигает того во что по-настоящему верит! Масштаб личности, определяет масштаб бизнеса! Если у босса мысли «Великие», то и бизнес у него «Великий», каким бы маленьким он Вам не казался. Наоборот справедливо тоже.
Люди, получив в управление компании, доводят их до своих масштабов: мелкий – до мелкого, великий – до великого. Потом находятся соответствующие объяснения стратегии развития. Величие и масштабы задаются ценностями и целями. Есть бизнесы с ценностями как у государств, а есть государства с ценностями как у малого бизнеса. Каковы ценности и убеждения Вашего бизнеса?
Ценности бизнеса начинаются с ценностей боссов. Найдите, откройте, проявите для себя свои ценности. Ценности это обыкновенные слова, которые вы произносите, отвечая на вопросы типа: «Что для Вас важно в …?», «Для чего Вам это…<ценность>?». Есть люди, для которых ценностями являются, например:
- Достижение результатов
- Уверенность
- Признание других
- Наша команда и т.п.
Найдутся люди, которые будут разделять эти ценности. Найдутся и такие люди, у которых, например «признание других», будет вызывать раздражение.
У каждого человека в жизни бывали такие моменты, когда несколько слов направляли ваши желания в новое русло и Ваша Жизнь менялась. Ценности – это коды доступа к чувствам людей, они создают мотивацию, организуют вдохновение, Ценности организации – это согласованные ценности ключевых сотрудников. Они состоят из 5-7 слов связанных в несколько важных предложений. Именно они согласуют выборы десятков, а может и тысяч людей. Через ценности запускается процесс самоорганизации сотрудников к нужным целям. Процесс созидания требует времени и это надо принять. Пример ценностей компании: (Вдохновляем, любим, мелочи сервиса, успех, радость, время, ответственность)
- «Вдохновляем людей любить свой автомобиль. Каждой мелочью нашего сервиса, создаём удовольствия на его пути.
- Мы ценим своих клиентов как небесный дар, заряжаем энергией успеха, создаём настроение и радость каждый день.
- Высокими стандартами обслуживания экономим их время для движения вперед, берем ответственность за их чувства.
Не так Важно, какие это ценности, важно чтобы они у Вас были. Можете быть уверены это классные ценности, обычные «высокие слова» и у вас в компании работают, обычные самые лучшие люди. Этот факт полезно принять и использовать как основу своего управления. Возможности сотрудников намного больше, чем нужно для работы. Главным тренером величия являетесь Вы руководители! Для этого надо верить в возможности Ваших сотрудников, ставить им высокие задачи, с использованием «высоких слов» и содействовать их успехам.
ПРАКТИКА
Проявите для себя свои ценности. Ответьте письменно на сведущие вопросы. Отвечайте, не передумывая, что первое приходит в голову, пишите много. Просто читайте вопрос и пишите сразу ответ по каждой группе вопросов. Обдумывать ответы запрещено, просто пишите сразу. Так включается ваша Мудрость! Скорректируете потом!
Каковы Ваши способности? Чем вы можете гордиться? Что получается у Вас лучше всего?
Чем Вы привлекаете к себе людей? В чем вы наиболее ценны для других? Что для Вас является самым важным в бизнесе и Жизни?
Как вы помогаете другим людям достигать в их развитии? Чем вы вдохновляете других людей? Для чего вы открываете звезды в людях?
Какие возможности для будущего создаёте Вы? Каково Ваше предназначение? Какой Мир создаёте вы?
Напишите последовательные ответы на эти вопросы. Подчеркните «главные слова» в ваших ответах. Напишите четыре предложения с этими словами, комбинируя их путем перестановок, пока не почувствуете драйв. Вы это сразу заметите по своим чувствам – драйв испытаете. Это верный признак, что ценности проявлены. Повесьте их перед собой. Опубликуйте на сайте или в фейсбуке. Держите их перед глазами. Расскажите нам, как и что у Вас получилось. Получите рекомендации для дальнейшей работы с ценностями.
Автор: Александр Павлович Васютин
