Практика Более года назад
Превращайте сотрудников в капитал
Уважайте людей – оценивайте их результаты, а не личности
- Когда сотрудники превращаются из статьи затрат в капитал компании? Между работниками интеллектуального труда и компаниями существует более сильная связь, чем между работниками физического труда. Компании сегодня зависимы от интеллектов ведущих сотрудников. П. Друкер пол века назад заметил, что «работники физического труда нуждаются в работе больше, чем работа нуждается в них… а организации порою больше нуждаются в работниках умственного труда, чем эти работники в компании».
- Руководителям следует умело использовать имеющиеся активы организации, сегодня это базовая предпосылка бизнеса, его принцип. Бизнес – это социальное явление, а в социальных явлениях идеи предшествуют результатам! Возможно, поэтому одних материальных активов не достаточно для успеха, нужна энергия и знания сотрудников.
- Знания конкретного высококвалифицированного специалиста часто оказываются более важными, чем активы материальные и приносят большую отдачу. Эти знания становятся капиталом компании, который ей не принадлежит. В конкурентном бизнесе при помощи идей создаются отличия, важные для клиентов и привлекающие их.
- Ответственность руководителя – ухаживать за высококвалифицированными сотрудниками, как за капиталом особого качества. Этот капитал имеет чувства, желания и свободу выбора. Создавайте у ваших сотрудников желание становиться успешными в Вашей компании. Это ваша ответственность руководителя. Ухаживая за своими сотрудниками, вы ухаживаете за будущей прибылью.
- Умейте рассчитывать прибыль, созданную интеллектуальным и эмоциональным капиталом – это и есть управленческий капитал. Прибыль, созданная управлением, может быть измерена косвенно по управленческому эффекту. Прибыль = Прибыль От капитала + Прибыль От управления.
- В одном частном банке несколько лет назад собственный капитал составлял 1,3 миллиарда рублей. В июле месяце руководители планировали получить годовую прибыль в размере 120 миллионов рублей. Перед работой с руководством компании я знакомлюсь с доступной информацией о бизнесе в интернете
- В ходе управленческой практики в диалогах я обратил внимание руководителей, что цели ставить надо выше. Помню, сказал прямо: «Господа, пока вы являетесь статьей затрат, давайте становиться капиталом – это важно и для бизнеса, и для каждого из вас лично»!
- Вот вам простое соображение. Собственник вправе, при грубой оценке, требовать 10% отдачи на свой капитал, это составляет:
- У вас планируемая прибыль 120 – это значит, вы запланировали забрать у собственника для себя, помимо зарплаты, еще 10 млн. рублей», грубо по 500 тысяч на каждого руководителя!
- Компании, которые получают прибыль меньшую, чем стоимость капитала, ухудшают экономическую среду, говорил П. Друкер.
ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ. Определите Ваш управленческий капитал, переведите его в деньги, оцените сколько стоят ваши руководители, знайте эти цифры, умейте ценить интеллектуальный вклад каждого в продукцию и в управление бизнесом. Когда вы учитесь это делать, ваш управленческий капитал начинает улучшаться. Цените и накапливайте его в своих сотрудниках и руководителях – это условие для создания преимущества.
