Сказано автором
Давайте сами разные объяснения, учите себя принимать другие точки зрения.
Находите и придумывайте в диалогах с партнерами красивые и вызывающие цели
Лучше брать в займы, чем давать в обиду
Находите возможности, а не оправдания – говорите, что сделали, чтобы смочь
Чем точнее мысли, тем реальнее люди
Возражение – это невыслушанное желание
Довольные клиенты делают вас успешными
Клиент платит за свою пользу, а не за нашу работу
Отводите больше внимания чувствам клиента
Прекратите продавать, создавайте желания покупать
Слова ценности создают желания
Управляйте интонациями и жестами, они важнее значений слов, они придают смыслы сказанному
