Сказано автором
Лучше с умом, чем с трудом, лучше с удовольствием, чем с отвращением
Руководством и рукоблудством могут заниматься одни и те же люди, в одно и тоже время
Тщательность подготовки, определяет легкость исполнения
Сотрудник без клиентов – статья затрат на безответственность
Добивайтесь понимания, упрощайте объяснения, этим вы снижаете затраты на исполнение
Великие идеи — это простые слова
Оценивайте свои действия пользой для клиентов
Сложное объяснение — признак непонимания
Думайте о том, чего нужно достичь, а не чего избежать
Не парь мозги — парь тело
Нарисуйте сложное решение и дайте простые пояснения к рисунку
Улучшая формулировки своих решений, Вы улучшаете будущие результаты
Принимая сложное решение, вы увеличиваете риск неисполнения
Лучший путь предсказать будущее — это создать его
Сложное решение — это брак в работе руководителя
Мысли позитивно и действуй эффективно
Опыт не учит, а воспитывает
Относитесь к клиентам как к собственному капиталу
Сколько лошадь не корми она наездником не станет
