Практика Более года назад
Ставьте высокие результаты
Управление начинается там, где ставятся высокие результаты
Как приятно смотреть на компании, которые движутся от успеха к успеху, открывая новые возможности для своих клиентов и сотрудников. Успевать за рынком, находить решения на перспективу – это свойства руководителей, а не сочетание возможностей и угроз. Для бизнеса все возможности внешние, а угрозы внутренние. Даже если кто-то думает иначе, попробуйте некоторое время придерживаться этой формулы.
Цель управления не в том, чтобы управлять, а в том, чтобы достигать нужных для бизнеса результатов. Как часто проходилось наблюдать в крупных компаниях, как самые высокие руководители избегали принимать важные решения. Они смотрели снисходительно – сурово, медленно и серьезно говорили: «Есть вещи, которые не позволяют нам принимать подобные решения». Типа не всей информацией владеешь товарищ.
Тысячи человеколет тратятся на повторение и воспроизведение уже устаревшего, на ожидания и откладывания, на движение по кругу. Затраты остаются, а прибыль уменьшается, клиенты начинают смотреть по сторонам. Вместо того чтобы служить клиенту, сотрудники обслуживают устаревающие решения, находят обоснования для руководителя, почему надо делать и улучшать тоже самое, удерживать позиции. Это такая дорогая форма обслуживания босса, расплачиваются за это клиентами и будущим.
Руководители часто не желают покидать зону своего комфорта и ведут деятельность в рамках уже освоенных процессов и продуктов. Удерживать проще, чем создавать заново. Это хорошо только до определенного предела и руководителям важно чувствовать, когда их решения, и воспроизводимые результаты устаревают, когда приходит время отказываться от части своего опыта и создавать новое. Заметьте, часто для получения выдающегося результата требуется такое же время, как для обычного. Не в затратах дело, а в идеях! Когда ума в решении мало, затраты большие.
Обратите внимание, мы решаем те задачи, которые перед собой ставим, достигаем таких результатов, к которым стремимся. Используйте эту практику в своей работе. Ставьте цели выше! Цените своё время и верьте в себя. Это важно и для личности, и для организации. Высокие цели растят людей вдохновляют и побуждают находить лучшие решения, мыслить системно, с учетом взаимосвязей и возможностей Вашей организации. Думайте об успехе, как вы его достигаете, что дополнительно делаете, кто вас в этом поддерживает.
Отличная работа сегодня ценится как никогда высоко. Работать эффективно намного легче и интереснее, чем как обычно. Поднимайте нормы и стандарты для интеллектуальной деятельности, делайте это снова и снова. Результативность интеллектуальной деятельности нужно поднимать в разы. Для этого требуется умение ставить задачи и соблюдаться рабочее расписание. Для бизнеса сегодня производительность интеллектуальной деятельности и прежде всего руководителей, является главным фактором успеха.
ПРАКТИКА
Просмотрите свои результаты, которые требуется Вам достигать, решая задачи в рамках своей должности и подразделения
- Выберите три результата, которые вносят наибольший вклад в экономический результат (прибыль) вашего подразделения. Например: время производственного цикла, удовлетворенность клиентов, отклонения от рабочего расписания.
- Составьте личный план улучшения каждого из этих показателей в два раза. В два раза важно улучшить потому, что для улучшения на 10-20% ничего делать не нужно. Так чуть-чуть прибавить в своих обычных действиях. А вот для улучшения в два раза или снижения на 50% (затрат времени например) требуется маленькое открытие, творческое решение, преодоление стереотипа и т.п.
