Шаблон для описания упражнений

Профессионалы тренируются два раза в день, любители три раза в неделю, неудачники во время отчета руководителю

Как придумывать упражнения, используя шесть приёмов малых улучшений.

Выбираем навык, который надо улучшать. Определяем, какое качество он развивает, даем ему метафоричное название, которым удобно называть упражнение.

1. Придумайте позитивный вопрос для начала описания упражнения.
2. Опишите, что хорошего происходит, когда начинаем этот навык, приём или действие совершать, чтобы человек вспомнил, увидел ситуацию или представил, что позитивное происходит, когда применяется этот навык на практике.
3. Дайте задание в парах или тройках выполнить действия по отработке навыка.
4. Какие маленькие проблемы возникают при различных вариантах выполнения упражнения, описываем способы их решения.
5. Какую маленькую пользу вы получаете от этого упражнения, найдите её и опишите.
6. Заметьте маленькие моменты в выполнении упражнения, что испытывали участники «Продавец» и Клиент», обсудите их и дайте себе рекомендации как улучшить действия

ПРАКТИКА. Выберите темы для отработки навыков и разработайте упражнения для своих сотрудников и себя, как улучшать свои результаты в продажах каждый день, снова и снова. Базовые Темы для разработки упражнений:

• Нравьтесь людям сразу
• Запоминайтесь навсегда
• Внимательно выслушивайте
• Умело выспрашивайте
• Узнавать «код доступа» к чувствам
• Превращайте наезды в восхищения