Говорите по правилам

Если хотим работать по правилам, надо начать по правилам говорить. Говорить по правилам — это хорошее место для старта технологичности в действиях. Как река берет свое начало глубоко под землей, так же регламент работы берет свое начало задолго до работы – с регламента разговоров – совещаний. Чтобы говорить по правилам, надо делать минимум три вещи:

• Говорить только по заявленным темам – соблюдать регламент.
• Употреблять одни и те же слова для одинаковых понятий.
• Сформулировать результат совещания и закончить.

Александр Павлович Васютин

Для каждого совещания должен быть результат – основная идея или опыт, который дало конкретное совещание. Нет результата, значит, это управленческий брак, такой же, как бракованная деталь, которая никуда не годится. Важно требовать точности языка. Точность в языке – есть точность мыслей и внешний признак для руководителя насколько сотрудник его готов к выполнению задачи! Можно объясняться с теми, кто говорит на другом языке, но только не с теми, кто в те же слова вкладывает совсем другой смысл.

Иногда у совещаний очень длинный хвост – никак не закончат. Хвост надо рубить сразу, подведя итог. Потом можно поговорить, но вне рамок совещания. Самое ценное в бизнесе – время руководителей. Именно продуктивное время руководителей определяет и создает будущую прибыль. Формула эффективности совещания:

Проводите только «правильные» совещания, тогда их эффект и удовольствие от результатов будут удивительными. Технологичность разговора, это не только экономия времени, это дисциплина мысли и основа четкости результатов. Следование правилам проведения совещания вы тренируете свою технологичность и технологичность бизнеса в целом. У сотрудников появляется потребность в точности, четкости, прозрачности…

Правильные совещания – это ментальный тренинг будущей технологичности бизнеса. Мы говорим, что надо обращать внимание на мелочи – вот она эта главная мелочь (песчинка в туфле)! Бизнес не будет технологичным, сколько регламентов не пиши, если не будем точными в проведении любых совещаний, независимо от их ранга, статуса и т.п. Как сторонник «слабого управления» и его отечественный практик утверждаю, что бизнес быстрее всего развивается применением «принципа малых изменений». Принцип малых изменений состоит в том, что нужно каждый раз предлагать простые и легкие вещи для внедрения. Еще лучше, если они не требуют никаких инвестиций, кроме воли руководителя, как в примере с совещаниями.

Рекомендую подумать об управленческой воле как инвестиционном ресурсе. А то все говорят деньги, деньги — чем больше денег, тем больше дури. Деньги убивают мысли. Хорошие решения приходят в голову из-за больших ограничений. Закон убывающей полезности инвестиций: «Для качественного выполнения проекта нужно 20% от планируемого объема инвестиций»

Еще раз: технологичность бизнеса берет свое начало с технологичных совещаний. На технологичных совещаниях мозг тренируется к дисциплине мыслей, образуются и усиливаются соответствующие нейронные связи в мозгу, появляется практика технологичности. Хочешь технологичной компании во всех сферах – тогда все совещания, разговоры и беседы без исключения должны быть технологичными. Подчеркиваю – никаких исключений, отклонения – это тренировка в обратную сторону. Технологичность нематериальна – это особая активизация нейронов в мозгах каждого сотрудника, тренируемая каждый день. Каждое совещание должно рассматриваться как тренинг технологичности. Вот так просто и так поэтому трудно. Не важно, какое правило, если ты его соблюдаешь, нейроны технологичности усиливаются.

Нет таких футболистов, которые нарочно на тренировках били бы по воротам мимо, типа потому что это не игра. Вот и мы должны быть точными в обычном совещании, где бы и когда бы, оно не происходило. Это культура дисциплины и начало самодисциплины, которое действует через бессознательное и поэтому неотвратимо улучшает все процесс, правда очень медленно, но никто не может против этого устоять. Давай создавать слабые тенденции и с удовольствие получать новое качество бизнеса.