Практика Более года назад
Принцип слабых усилий в управлении
Кто много делает сам, тот плохо управляет
Руководитель должен растить в себе управленца осознанно, «светя собой» своим сотрудникам. Как только руководитель вынимает «шашку», управление заканчивается, начинаются военные действия и тогда у Вас не компания, а «Чапаевская дивизия». «Чапаевцы» денег не зарабатывают, они их проедают.
В бизнесе должен действовать принцип регулярных слабых усилий. В компании не должно быть сильных напряжений, какие возникают при редком управлении. Чтобы компания вырастала могучей, нужны слабые усилия, простые рекомендации, внимание к результатам, чуткость в трудные минуты. Оставайтесь человеком даже когда играете роль руководителя.
Работайте на сотрудников, а не за них, кто много делает сам, тот плохо управляет. Иногда руководителю кажется, что в организации не хватает преданных и талантливых исполнителей, поэтому приходится работать самому. Полезно в этом случае задать себе вопрос: «А умею ли я делегировать свои обязанности?» Успешный руководитель умеет делегировать свои обязанности.
Важно понять, что нет ни одного полностью готового сотрудника, который мог бы так же как вы справляться с передаваемыми ему задачами. Передача полномочий – это не событие, а процесс постановки новых для сотрудника задач, проходящий несколько этапов. Если сотрудник не выполнил задачу, виноват руководитель. Он не выполнил процедуру постановки задачу, не убедился, что сотрудник принял задачу и вместо результата задал ошибку.
Обязанность руководителя работать на сотрудника. Задача руководителя – создать условия для эффективного выполнения своих задач каждым непосредственно подчиненным сотрудником. Вы как руководитель должны считать своих сотрудников ответственными людьми и своевременно обеспечивать их ресурсами и условиями нужными для решения согласованных с вами задач.
Станьте тренером, управляя людьми, забудьте о своих привычках. Управляйте сотрудниками так, как они вам подсказывают своими реакциями. Люди делают то, к чему готовы они, а не их руководитель. Основная задача руководителя быть тренером. Быть тренером – значит видеть возможности человека, помогать достигать результатов и становиться успешнее в выполнении своих задач. Важно понимать, что помощь каждому сотруднику нужна своя. К разным сотрудникам должен быть разный подход.
ПРАКТИКА
Рассмотрите ситуацию, когда сотрудник не получил нужный результат. Ответьте на следующие вопросы:
- Вы определили измеримый результат, который должен получить сотрудник?
- Вы представили результат в виде 5-6 промежуточных результатов, для контроля исполнения?
- Вы убедились, что навыков сотрудника достаточно для этой задачи?
- Вы выделили сотруднику необходимые ресурсы, включая время для выполнения?
- Вы интересовались, как сотрудник достигает промежуточных результатов?
- Какова была мотивация сотрудника?
