Практика Более года назад
Превращайте сотрудников в капитал
Ухаживая за сотрудниками, вы ухаживаете за будущей прибылью
Между работниками интеллектуального труда и компаниями существует более сильная связь, чем между работниками физического труда. Компании сегодня зависимы от интеллектов ведущих сотрудников. П. Друкер пол века назад заметил, что «работники физического труда нуждаются в работе больше, чем работа нуждается в них… а организации порою больше нуждаются в работниках умственного труда, чем эти работники в компании».
Руководителям следует умело использовать имеющиеся активы организации, сегодня это базовая предпосылка бизнеса, его принцип. Бизнес – это социальное явление и в них идеи предшествуют результатам. Возможно, поэтому одних материальных активов не достаточно для успеха и нужна энергия и знания сотрудников.
Знания конкретного высококвалифицированного специалиста часто оказываются боле важными, чем активы материальные и приносят большую отдачу. Эти знания становятся капиталом компании, который ей не принадлежит. В конкурентном бизнесе при помощи идей создаются отличия, важные для клиентов и привлекающие их.
Ответственность руководителя – ухаживать за высококвалифицированными сотрудниками, как за капиталом особого качества. Этот капитал имеет чувства, желания и свободу выбора. Создавайте у ваших сотрудников становиться успешными в Вашей компании. Это ваша отвественность руководителя. Ухаживайте за своими сотрудниками вы ухаживаете за будущей прибылью.
Умейте рассчитывать прибыль созданную интеллектуальным капиталом и управленческим капиталом. Прибыль, созданная управлением, может быть измерена косвенно по управленческому эффекту.
Прибыль = Прибыль От активов + Прибыль От управления.
ПРАКТИКА
Определите Ваш управленческий капитал, переведите его в деньги, оцените сколько стоят ваши руководители, знайте эти цифры, умейте ценить интеллектуальный вклад каждого в продукцию и в управление бизнесом. Если вы учитесь это делать ваш управленческий капитал станет улучшаться. Цените и накапливайте его в своих сотрудниках и руководителях – это ваше конкурентное преимущество.