Всегда есть чему учиться

Когда человек говорит: «Я все это знаю, он даже ещё не приступал к работе»

1. Некоторые опытные сотрудники говорят сами себе «Я все знаю в своей работе вот я какой». На этом их можно отправлять на пенсию, они уже давно не работают. Полезно оценить какого оборота лишают компанию такие работники.
2. Требования к должности меняются каждый день, а наши привычки делать что умеем, не дают возможности это увидеть. Наши навыки, привычки и опыт определяют, что мы замечаем, видим и расцениваем как важное.
3. Узнавать новое, совершенствовать свои способности, открывать возможности в обычном – это высшее мастерство в любой должности.
4. Улучшение результатов в обслуживании сегодня является узким местом в развитии компаний и общества в целом.
5. Главными потребностями людей сегодня все больше и чаще становятся внимание и сердечность. Для их удовлетворения больше требуются человеческие качества, чем материальные запасы.