Сказано автором Страница 18

Каждый человек самый лучший

На поле бизнеса, как сеятель, ходи ровным и постоянным шагом.

Сначала пишите свои мысли, потом оценивайте. Многие сначала оценивают, поэтому ничего не пишут.

Представляйте свои диалоги о результатах визуально виде рисунков, графиков и схем

Лучше прогнуться, чем наклониться

Экономия – это паразитирование на прошлом

Для многих руководителей основная проблема – это мысль о том, что проблемы снаружи

Ваша вежливость – это лучший тренинг успешности

Демонстрируй своими позами, реакциями, интонациями искреннее уважение личности собеседника

Каждый день утверждайте отношение к себе не как к исполнителю функций, а как к создателю системы удовлетворения клиентов.

Реальность – это то, что мы тщательно от себя скрываем

Замечая маленькие успехи, мы растим большие результаты

Грозные руководители очень дороги, сотрудники работают на них, а не на клиентов

Отдавать распоряжение - управлением не является, это командование.

Создавайте принципы и приёмы управления в расчете на замечательных людей

Ценности создаются медленно, а разрушаются быстро

Избегай сам исправлять чужие ошибки, добивайся их исправления исполнителем

Создавайте перспективы для командного успеха – действуйте самостоятельно, а думайте коллективно

Чем больше убеждений, тем меньше денег

Исполнение обещаний – лучший продукт