Придавай особое значение мелочам, мелочи делают руководителя великим

Многие руководители действуют правильно, но результаты оставляют желать лучшего. Социальные система, какой является бизнес, является сильно нелинейной. От малых причин бывают большие последствия. Например интонации, могут изменять смысл сказанного на противоположный. Сделали правильно, но не вовремя или вовремя, но не известили клиента и т.п.

1. Уделяйте больше времени своим лучшим сотрудникам. Успех компании на 80-90% зависит от ваших лучших сотрудников, число которых не превышает 10-20%.
2. Основное внимание 60% времени уделяйте лучшим сотрудникам. 30% времени уделяйте перспективным кадрам и 10% времени отстающим. Лучшие работники хотят вашего внимания, хотят подтверждения своих успехов.
3. Лучшие сотрудники могут стать еще лучше, если начальник будет уделять им внимание и они выйдут на еще более высокий уровень компетентности.
4. Когда тренировки и обучение не делают слабых сотрудников лучше их надо перевести на другую работу или уволить, освободив место для перспективных сотрудников.
5. Когда вы не замечаете посредственных, посредственность начинает распространяться как сорняки. Поддерживайте лучших, уделяйте им больше времени.
6. Уделяйте внимание сильным сторонам сотрудника, а слабые нейтрализуйте. Определяйте в чем силен конкретный сотрудник.