Цените сотрудника по результатам, а не по обещаниям (словам)

Добивайтесь от сотрудников хороших обещаний

1. У классных сотрудников слово равно результату, а возможно превосходит его. Это значит, что нужно давать обещания и выполнять их.
2. Обещания важны — это принятие на себя обязательств. Берите и давайте письменные обещания. В этом случае вероятность выполнения возрастает.
3. Когда сотрудник не может хорошо рассказать, что нужно сделать,  вряд ли что-то получится. Что бы получить результат, прежде его важно увидеть, найти решение, выбрать путь.
4. Рассказать легче чем сделать. Когда сотрудник,  четко и понятно говорит, как он достигнет результата — это хороший признак, что обещание будет выполнено. Хорошее объяснение — это ментальный тренинг исполнения.